Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 29 octobre 2025, et s'applique aux utilisateurs du site web alojamientosuniversitariosalfil.es.

1. le responsable du traitement des données

RESYALMA NEO, SL.
Calle Dr. Miguel Díaz Recio, 37
Université de Teatinos
29010 Malaga (Espagne)
Numéro de téléphone : (+34) 952 215 013
E-mail : info@alojamientosuniversitariosalfil.es
NUMÉRO DE TVA : B13760749

2. Données à collecter

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone du contact
Données de facturation ou d'identification (le cas échéant)

Les données ne sont collectées que lorsque l'utilisateur nous contacte par le biais du formulaire, du courrier électronique ou du téléphone.

3. Finalité du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :

Gérer les demandes ou les réservations reçues.
Répondre aux questions ou aux demandes d'information.
Maintenir la relation contractuelle et/ou commerciale.
Envoyer des informations relatives aux services offerts (toujours avec le consentement préalable).

4. Légitimation

La base juridique du traitement des données est la suivante :

Le consentement de la personne concernée (art. 6.1.a RGPD).
L'exécution d'un contrat ou l'application de mesures précontractuelles (art. 6.1.b GDPR).

5. Conservation des données

Les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que la relation avec l'utilisateur sera maintenue et aussi longtemps que nécessaire pour se conformer aux obligations légales pertinentes.

6. Communication de données à des tiers

Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou si cela est nécessaire à la bonne prestation du service.

7. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur a le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
demander leur rectification ou leur suppression.
Traitement contradictoire.
Demander la limitation du traitement.
Demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à
info@alojamientosuniversitariosalfil.es

8. Sécurité

RESYALMA NEO, SL. adopte les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel et éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé.

9. Dépôt d'une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous en informer afin que nous puissions essayer de résoudre le problème directement. Vous pouvez envoyer votre plainte à

RESYALMA NEO, SL
Calle Dr. Miguel Díaz Recio, 37
Teatinos-Universidad, 29010 Málaga
E-mail : info@alojamientosuniversitariosalfil.es
Numéro de téléphone : (+34) 952 215 013

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que votre plainte n'a pas été traitée correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Agence espagnole de protection des données (AEPD).