Política de privacidade

Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez em 29 de outubro de 2025, e aplica-se aos utilizadores do sítio Web alojamientosuniversitariosalfil.es.

1) Controlador de dados

RESYALMA NEO, SL.
Calle Dr. Miguel Díaz Recio, 37
Universidade de Teatinos
29010 Málaga (Espanha)
Número de telefone: (+34) 952 215 013
Correio eletrónico: info@alojamientosuniversitariosalfil.es
NÚMERO DE IVA: B13760749

2. Dados a recolher

Podemos recolher as seguintes informações:

  • Nome e apelido

  • Endereço eletrónico

  • Número de telefone de contacto

  • Dados de faturação ou de identificação (se aplicável)

Os dados só são recolhidos quando o utilizador nos contacta através do formulário, e-mail ou telefone.

3. Objetivo do tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Gerir os pedidos ou as reservas recebidas.

  • Responder a questões ou pedidos de informação.

  • Para manter a relação contratual e/ou comercial.

  • Enviar informações relacionadas com os serviços oferecidos (sempre com consentimento prévio).

4. Legitimação

A base jurídica para o tratamento dos dados é:

  • O consentimento da pessoa em causa (art. 6.1.a RGPD).

  • A execução de um contrato ou a aplicação de medidas pré-contratuais (art. 6.1.b do RGPD).

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto se mantiver a relação com o utilizador e durante o tempo necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis.

6. Comunicação de dados a terceiros

Não serão transferidos quaisquer dados a terceiros, exceto quando legalmente obrigados a fazê-lo ou quando necessário para a correta prestação do serviço.

7. Direitos dos utilizadores

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais.

  • Solicitar a sua retificação ou supressão.

  • Tratamento oposto.

  • Solicitar a limitação do tratamento.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer estes direitos, o utilizador pode escrever para:
info@alojamientosuniversitariosalfil.es

8. Segurança

RESYALMA NEO, SL. adopta as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

9. Apresentação de uma queixa

Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos ou processamos os seus dados pessoais, informe-nos primeiro para que possamos tentar resolver o problema diretamente. Pode enviar a sua reclamação para:

RESYALMA NEO, SL
Calle Dr. Miguel Díaz Recio, 37
Teatinos-Universidad, 29010 Málaga
Correio eletrónico: info@alojamientosuniversitariosalfil.es
Número de telefone: (+34) 952 215 013

Se, depois de nos ter contactado, considerar que a sua queixa não foi devidamente tratada, tem o direito de apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).