Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 26 ottobre 2026 e si applica agli utenti del sito web alojamientosuniversitariosalfil.es.

1. Responsabile del trattamento dei dati

RESYALMA NEO, SL.
PARTITA IVA: B13760749
Via Dr. Miguel Díaz Recio, 37, Teatinos-Universidad, 29010 Malaga (Spagna)
Numero di telefono: (+34) 952 215 013
E-mail: info@alojamientosuniversitariosalfil.es

2. Dati che trattiamo

Moduli di contatto e di iscrizione: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail, messaggio e, se del caso, i dati del padre, della madre o del tutore, nonché i dati necessari per gestire l'iscrizione o la prenotazione.
Dati di fatturazione, se viene formalizzata la prenotazione o il contratto di alloggio.
Dati di navigazione (indirizzo IP, identificatori dei cookie, tipo di dispositivo e pagine visitate) ottenuti tramite i cookie, solo quando l’utente li accetta. Maggiori informazioni su Informativa sui cookie.

3. Finalità e base giuridica

Rispondere alle richieste di informazioni ricevute tramite modulo, posta o telefono. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD).
Gestire le iscrizioni, le prenotazioni e il contratto di alloggio. Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali (art. 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD).
Emettere fatture e adempiere agli obblighi contabili e fiscali. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6, paragrafo 1, lettera c) del RGPD).
Statistiche sull'utilizzo del sito web con Google Analytics. Base giuridica: consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD), che viene prestato accettando i cookie statistici.
Protezione dei moduli da spam e bot con Google reCAPTCHA. Base giuridica: consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD), che viene prestato accettando i cookie di marketing. Senza tale consenso non è possibile inviare il modulo; in tal caso è possibile contattarci via e-mail o per telefono.
Mostra il tour virtuale a 360° (player di YouTube e Vimeo) e le recensioni dei clienti (Trustindex). Base giuridica: consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD), che viene prestato accettando i cookie di marketing.
Invia informazioni sui nostri servizi, solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito. Base giuridica: consenso (art. 6, paragrafo 1, lettera a) del RGPD).

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato in precedenza. I cookie possono essere gestiti dalla Informativa sui cookie.

4. Minori

Se il residente ha meno di 14 anni, i dati devono essere forniti dai genitori o dai tutori legali. Quando il modulo richiede i dati del padre, della madre o del tutore, questi vengono utilizzati esclusivamente per gestire l'iscrizione e mantenere i contatti relativi al soggiorno.

5. Periodo di conservazione

Richieste: il tempo necessario per rispondere e, al massimo, entro un anno.
Iscrizioni, prenotazioni e contratti: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per i termini previsti dalla legge (sei anni ai fini commerciali e quattro ai fini fiscali).
Dati di Google Analytics: al massimo 14 mesi.
Cookie: il periodo indicato per ciascuno di essi nell'Informativa sui cookie.

6. Destinatari

Non cediamo dati a terzi, salvo in caso di obbligo di legge. Per fornire il servizio, alcuni fornitori accedono ai dati in qualità di responsabili del trattamento oppure prestano i propri servizi in modo indipendente:

SiteGround: hosting web.
Google Ireland Limited e Google LLC: Google Analytics, Google reCAPTCHA e YouTube.
Vimeo.com, Inc.: lettore video del tour virtuale a 360°.
Trustindex: visualizzazione delle recensioni di Google sul web.
Amministrazioni pubbliche, tribunali e corti di giustizia, qualora sussista un obbligo di legge.

7. Bonifici internazionali

Google LLC e Vimeo.com, Inc. hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati a queste società sono disciplinati dalla decisione di adeguamento della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa al Quadro per la protezione dei dati UE-USA (Data Privacy Framework), nell’ambito del quale entrambe le società sono certificate, e, come ulteriore garanzia, sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea. È possibile consultare la certificazione all’indirizzo dataprivacyframework.gov.

8. Diritti degli utenti

Può esercitare in qualsiasi momento i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso prestato, scrivendo all’indirizzo info@alojamientosuniversitariosalfil.es o tramite posta ordinaria all’indirizzo del titolare del trattamento, indicando il diritto che desidera esercitare.

9. Reclami

Se ritiene che la Sua richiesta non sia stata gestita correttamente, può presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), all’indirizzo www.aepd.es.

10. Sicurezza

RESYALMA NEO, SL. adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitare che questi vengano alterati, persi, trattati o consultati da soggetti non autorizzati.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla alle modifiche legislative o ai cambiamenti relativi ai servizi offerti dal sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.