Facebook Twitter Instagram

Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності була востаннє оновлена 26 жовтня 2026 року та поширюється на користувачів веб-сайту alojamientosuniversitariosalfil.es.

1. контролер даних

RESYALMA NEO, SL.
НОМЕР ЧАНУ: B13760749
Вулиця д-ра Мігеля Діаса Ресіо, 37, Театінос-Універсідад, 29010 Малага (Іспанія)
Номер телефону: (+34) 952 215 013
Електронна пошта: info@alojamientosuniversitariosalfil.es

2. Дані, які ми обробляємо

  • Контактні форми та форми реєстрації: ім'я та прізвище, номер телефону, електронна адреса, повідомлення та, у разі необхідності, дані батька, матері або опікуна, а також дані, необхідні для оформлення реєстрації або бронювання.
  • Дані для виставлення рахунків, якщо буде оформлено бронювання або договір про проживання.
  • Дані про перегляд (IP-адреса, ідентифікатори файлів cookie, тип пристрою та відвідані сторінки), отримані за допомогою файлів cookie, лише у разі, якщо користувач їх приймає. Більше інформації на Політика щодо файлів cookie.

3. Цілі та правові підстави

  • Відповідати на запити отримані через форму, електронною поштою або телефоном. Правова основа: згода зацікавленої особи (ст. 6.1.a Загального регламенту про захист даних).
  • Управління реєстраціями, бронюваннями та договором про проживання. Правова основа: виконання договору або вжиття переддоговірних заходів (ст. 6.1.b Загального регламенту про захист даних).
  • Виставляти рахунки-фактури та виконувати бухгалтерські та податкові зобов’язання. Правова основа: юридичний обов’язок (ст. 6.1.c Загального регламенту про захист даних).
  • Статистика відвідування веб-сайту за допомогою Google Analytics. Правова основа: згода (ст. 6.1.а Загального регламенту про захист даних), яка надається шляхом прийняття статистичних файлів cookie.
  • Захист форм від спаму та ботів за допомогою Google reCAPTCHA. Правова основа: згода (ст. 6.1.a Загального регламенту про захист даних), яка надається шляхом прийняття маркетингових файлів cookie. Без такої згоди форму не можна надіслати; у такому випадку ви можете зв’язатися з нами електронною поштою або телефоном.
  • Показати віртуальний тур 360° (плеєри YouTube та Vimeo) та відгуки клієнтів (Trustindex). Правова основа: згода (ст. 6.1.а Загального регламенту про захист даних), яка надається шляхом прийняття маркетингових файлів cookie.
  • Надіслати інформацію про наші послуги, лише за умови, що користувач надав на це явну згоду. Правова основа: згода (ст. 6.1.а Загального регламенту про захист даних).

Згоду можна відкликати в будь-який момент, що не вплине на законність обробки даних, яка відбувалася раніше. Файли cookie можна налаштовувати за допомогою Політика щодо файлів cookie.

4. Неповнолітні

Якщо мешканець молодший за 14 років, дані повинні надати його батьки або законні опікуни. Коли у формі запитуються дані про батька, матір або опікуна, вони використовуються виключно для оформлення реєстрації та підтримання зв’язку, пов’язаного з перебуванням.

5. Термін зберігання

  • Запити: час, необхідний для надання відповіді, та, як максимум, через рік після їх надходження.
  • Реєстрація, бронювання та договори: протягом усього терміну дії відносин, а також після їхнього закінчення — протягом встановлених законом строків (шість років у комерційних цілях та чотири роки в податкових цілях).
  • Дані Google Analytics: не більше 14 місяців.
  • Файли cookie: термін, зазначений для кожного з них у Політиці щодо файлів cookie.

6. Адресати

Ми не передаємо дані третім особам, за винятком випадків, коли це передбачено законодавством. Для надання послуги деякі постачальники отримують доступ до даних як особи, відповідальні за обробку даних, або надають свої послуги незалежно:

  • SiteGround: веб-хостинг.
  • Google Ireland Limited та Google LLC: Google Analytics, Google reCAPTCHA та YouTube.
  • Vimeo.com, Inc.: відеопрогравач для віртуального туру 360.
  • Trustindex: відображення відгуків Google у мережі.
  • Державні органи, суди та судові інстанції, якщо це передбачено законом.

7. Міжнародні перекази

Google LLC та Vimeo.com, Inc. знаходяться у Сполучених Штатах. Передача даних цим компаніям здійснюється на підставі рішення Європейської комісії від 10 липня 2023 року щодо відповідності Рамки захисту даних ЄС–США (Data Privacy Framework), за якою обидві компанії мають сертифікацію, а також, як додаткова гарантія, на типових договірних умовах, затверджених Європейською комісією. Ознайомитися з сертифікатом можна за посиланням dataprivacyframework.gov.

8. Права користувачів

Ви можете у будь-який момент реалізувати свої права на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, а також відкликати надану згоду, написавши на адресу info@alojamientosuniversitariosalfil.es або поштою на адресу відповідального суб’єкта, вказавши право, яке ви бажаєте реалізувати.

9. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ми не належним чином розглянули ваш запит, ви можете подати скаргу до Іспанського агентства з захисту даних (AEPD) за адресою: www.aepd.es.

10. Безпека

Компанія RESYALMA NEO, SL. вживає необхідних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки персональних даних та запобігання їхньому спотворенню, втраті, несанкціонованій обробці або доступу.

11. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику з метою її адаптації до змін у законодавстві або у послугах веб-сайту. Дата останнього оновлення вказана на початку документа.